28/3/2022

Encuentro 1 -

Especialización en Obras

Gestiometría mucho más que un BSC

Agenda y Expectativas

Gestiometría es un neologismo para referirse a una técnica de gestión que se basa fundamentalmente en los aportes de Norton y Kaplan (Harvard Bussiness Review 1989) complementada con las soluciones informática que desde esa fecha a hoy han aparecido.

Se dice que Gestiometría es mucho más que Balanced Scorecar (BSC) pues la ubiquidad y presión que la telefonía móvil y la internet de las cosas, 5G, la pospandemia y los conflictos nos impondrán para cambian la forma de gestionar proyectos que tenemos.

¿Qué puedo esperar al final?

Este curso tendrá más aspecto de “informático” antes que de “gestión” y pretende que gestores de proyecto con conocimiento básicos pueda construir herramientas para tener éxito en esta difícil tarea.

La situación tan particular de la Post-Pandemia, el salto irruptivo de la tecnología para el teletrabajo y la necesidad de implementar soluciones sobre las marcha, han llevado a pasar el trabajo del “tablero” a la nube y la Gestiomatría es la herramienta que se ha impuesto en nuestro medio.

¿Cuál es el sistema operativo más utilizado en estos días?

RECORRIDO TEMÁTICO

  1. Teoría -¿Qué es y como nació el Balanced Scorecard (BSC)
  2. Teoría -Paso del Cuadro de Mando al Dashboard
  3. Práctica - Contrucción de BSC utilizando la nube como mediador
  4. Práctica - De la PC al Teléfono Celular (R-CRAN)
  5. (Optativo) Vinculación con un GIS
  6. Evaluación Hacer tu Dashboard

¿Que es el Balanced Scorecard?

Lo más nocivo para cualquier proyecto es la Procrastinación

Teletrabajo y telecompetencia

Como puedes ver en los últimos 5 años la participación de la construcción y las obras (públicas y privadas) han tenido un muy bajo índice de participación en el PBI provincial. Si bien mucho del tiempo que se pierde no es totalmente atribuible a quien dirija el proyectos, la combinación de factores económicos, ambientales (clima), financieros y otros hace que el costo de la manos de obra se multiplique varias veces por encima de los valores estándar a internacional.

Esto lejos de ser un amenaza, esto abre la posibilidad para que se desarrollen formas más eficientes e innovadoras de dirección de obras.

¿ Sabías que hay un 8% de las obras civiles de Mendoza están siendo dirigidas por ingenieros de Ecuador, Chile y Colombia? . Estos colegas trabajan con tecnologías BIM, metodologí SCRUM y se han localizado principalmente en los proyectos de steel frame.

¿Qué podemos hacer?

Las tecnologías de la pandemia llegaron para quedarse.

Para qué se puede usar un BSC?

  1. Para Comunicar Objetivos Estratŕgicos
  • Disgnosticar una situación
  • Comunicar la situación
  • Comunicar o Confirmar Prioridades
  • Alinear y movilizar a los recursos del proyecto

Por que razones puedo querer esto?

  1. Lo que no se mide no se controla
  • Establecer posición
  • Monitorear el proceso
  • Implementar cambios en plan
  • Comunicar avances a los accionistas
  • Benchmarking

Definición Cuadro de Mando Integral

CMI es concebido por sus autores como un sistema de administración o sistema administrativo (management system), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran a evaluar la marcha de una empresa.

Según estos dos consultores, gestionar una empresa teniendo en cuenta solamente los indicadores financieros tradicionales (existencias,capital inmovilizado, ingresos, gastos,…) ignora la creciente importancia de los activos intangibles de una empresa (relaciones con los clientes, habilidades y motivaciones de los empleados,…) como fuente principal de ventaja competitiva.

El cuadro de mando integral traduce la estrategia en acción

Bibiografía Recomendada

¿En qué se inspiraron Norton y Kaplan?

Recordar el díalogo entre pasajero y piloto

Pero tener un cuadro de mando no lo es todo

Mucho cuidado con la pecera de cristal

Tener en cuenta el sindrome U.S.T.E.D.

¿Quién cosntruye el Tablero de Comando / Control?

  1. Los accionistas
  2. El Informático
  3. El Dueño de la obra (cliente)
  4. Todos en la mesa de Café

Pasos lógicos a seguir siempre:

¿Es necesario recurrir a la Informática?

Este es un ejemplo de un Dashboard construido en una famosa bodega de Mendoza, fue desarrollado en 1998 y aún hoy está operativo. Incluye las misiones de mantenimiento preventivo, predictivo y crítico de equipos y edificios. Cada persona al iniciar su turno tiene un panorama total de lo que ha ucurrido en el turno anterior y dónde están los “incendios” que hay que combatir.

Estructura

La Gobernanza

  • Perspectiva Financiera
  • Perspectiva del Cliente
  • Perspectiva de Los Procesos Internos
  • Perspectivas del Aprendizaje

Poder

  • Accionistas
  • Cliente
  • Proveedores
  • Talento Humano

La Clave del BSC : KPI

** Dos piezas de software **

  Tablero de Comando
  
  Tablero de control
  
  

Pero: Los KPI no son todo en un dashboard

Metricas Abreviatura Relación con Estrategia
Key Result Areas KRA Accionistas / CEO
Key Performance Area KPA CEO / Gerentes Operativos
Key Result Indicatod KRI CEO / Estadísticos
Performance Indicator PI GO / Equipo Ejecutor
Key Performance Indicator KPI Estadístico / Accionista

Key Performance Indicator

Es una forma dinámica de medir el cambio y alineación de los objetivos

Dato Medida (Raw) Progreso Cambio en el período
Métrica 50m / mes 5% -3%
Objetivo 75m / mes 38% 50%
Fuente SAP Plantilla M3
Frecuencia Mensual Diario Semanal

Ejejmplo de la Vida real

Curso acelerado de uso de la herramienta

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##  Min.   : 4.0   Min.   :  2.00  
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Slide with Plot